La transformación digital en el sector de los seguros

El sector asegurador se ha visto obligado a ​adoptar las nuevas tecnologías a un ritmo frenético, y no obstante no todas las aseguradoras han sido lo suficientemente flexibles y ágiles a la hora de enfrentarse a estos desafíos a causa de modelos de negocio inflexibles y la herencia recibida de sus modelos organizativos, de una rigidez extrema.​​

Avanzando hacia el futuro, las empresas del sector asegurador deberán ser capaces de establecer la conexión y los puentes que unan las actividades online y offline de los consumidores, para asegurar una correcta y completa visibilidad del customer journey, desde un clic en su página web hasta efectuar la esperada llamada telefónica para contratar un seguro.

En este eBook descubrirás:

• Por qué las compañías aseguradoras necesitan abrazar las transformaciones digitales
• El valor de la interacción humana​ en el sector de los seguros
• El desarrollo de la Omnicanalidad​